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Informe apenas o necessário para que a equipe responsável possa analisar o ocorrido. Você controla se o envio será anônimo ou identificado.
Escolha a forma que deixa você mais confortável. Os dois modos permitem o acompanhamento com protocolo.
Campos com * são obrigatórios.
Evite incluir dados pessoais que não sejam necessários para explicar o caso.
Opcional. Envie PDF, PNG, JPG ou TXT de até 10 MB. O anexo fica privado e disponível para consulta neste protocolo e pela equipe autorizada.
Confira se o relato contém apenas as informações necessárias. Depois do envio, guarde o protocolo exibido na confirmação. Ele é a única credencial de acesso ao relato.
A equipe analisará seu relato. Não compartilhe seu protocolo.